Bleiben Sie Am Puls Ihrer Unternehmung

Unser Beitrag zu Ihrer Entwicklung

Kontakt aufnehmen

Behalten Sie den Überblick

Immer und überall

Smile Index

Smile-Index ist ein tabletbasiertes Instrument zur Messung der Zufriedenheit von Kunde und Mitarbeiter. Die Daten werden direkt vor Ort erfasst. Unkompliziert, schnell und sicher. Eine individuell auf Sie abgestimmte Software, moderne Hardwarekomponenten und ein professionelles Online Reporting erlauben einen einfachen und schnellen Einsatz von Smile-Index.

 

Eine zeitgemäße Form, direktes Feedback zu erlangen.

Das ideale Instrument für Ihre konkreten Anforderungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Kontakt aufnehmen

Produkt           Unternehmen           Branchenlösungen       Kontakt   

Kontakt         Impressum         Datenschutz        Preise      

SERVICES

Zunächst einmal sind gesunde, leistungsfähige und engagierte bzw. motivierte Mitarbeiter entscheidende Erfolgsfaktoren für ein Unternehmen. Daher agiert auch die Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) unter dem Motto " Gesunde Mitarbeiter, gesundes Unternehmen". Wichtig ist, dass immer eine enge Wechselwirkung zwischen dem Verhalten von Mitarbeiter und Kunde besteht, vor allem im Dienstleistungsbereich. In Studien von Westbrook (1981) und Schwetje (1999) ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter der Faktor mit dem höchsten Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit der Kunden.